Autocares Valle Niza

Condiciones de Compra

Las presentes condiciones regulan la compra de servicios a través del sitio web oficial de Valleniza Travel S.L. Al contratar con nosotros, el cliente acepta las siguientes cláusulas de forma íntegra y sin reservas.

1. Aceptación de las condiciones

Al formalizar una compra a través de nuestra plataforma digital, el cliente declara haber leído, entendido y aceptado tanto estas condiciones generales de compra como nuestra política de privacidad y aviso legal. Este acuerdo tiene carácter vinculante.

2. Proceso de compra

El proceso de compra se inicia seleccionando el destino, la fecha y el servicio deseado. Posteriormente, el cliente deberá cumplimentar los datos personales requeridos y proceder al pago mediante los métodos de pago disponibles en la web. El sistema garantiza una experiencia de compra sencilla, rápida y segura.

3. Confirmación y factura

Una vez completado el proceso de compra y confirmado el pago, el cliente recibirá automáticamente en el correo electrónico facilitado una copia del billete y la factura asociada al servicio contratado. Es responsabilidad del cliente revisar esta documentación y verificar que los datos son correctos.

4. Precios

Todos los precios mostrados en esta web están expresados en euros e incluyen los impuestos legalmente establecidos. Valleniza Travel S.L. se reserva el derecho de actualizar los precios sin previo aviso, respetando siempre el importe vigente en el momento de la confirmación de la compra.

5. Cambios, cancelaciones y devoluciones

Una vez finalizada la compra, no se permiten cancelaciones ni reembolsos. La adquisición de cualquier servicio implica un compromiso firme por parte del cliente respecto a la fecha, condiciones y detalles contratados. Recomendamos revisar detenidamente la información antes de realizar el pago.

6. Responsabilidad

Valleniza Travel S.L. no se hace responsable por retrasos, cancelaciones o cambios en los servicios que sean resultado de causas de fuerza mayor, condiciones climatológicas adversas, decisiones gubernamentales o cualquier circunstancia fuera de nuestro control razonable.

7. Documentación del cliente

Es responsabilidad del cliente portar consigo el billete en formato impreso o digital, así como cualquier documentación oficial de identificación (DNI, pasaporte, visados, etc.) que pueda ser requerida en el momento del servicio.

8. Protección de datos

Los datos personales facilitados por el cliente durante el proceso de compra serán tratados conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a nuestra Política de Privacidad. Dichos datos se emplearán exclusivamente para la correcta prestación del servicio y no serán cedidos a terceros sin consentimiento expreso.

9. Atención al cliente

Para cualquier consulta, duda o incidencia relacionada con la compra o el servicio contratado, el cliente puede contactar con nuestro equipo de atención al cliente llamando al 608 953 002.

10. Legislación aplicable

Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación española vigente. Cualquier conflicto relacionado con la interpretación o aplicación de estas condiciones se resolverá ante los Juzgados y Tribunales competentes del domicilio del consumidor.

Última actualización: 23/05/2025